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Service Desk IT e creazione di ticket

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DeepDesk migliora i tuoi servizi

DeepDesk è una soluzione di ticketing per ogni tipo di business
Può essere applicata ad ogni servizio per migliorarlo

Ticketing software
TICKETING
Rimani sempre in contatto con i tuoi utenti e fornisci ai tuoi clienti un supporto eccellente

ITSM software
ITSM COMPLETO
Implementa le best practice.
Adotta velocemente ITIL o VeriSM e migliora il tuo IT

Customer Care software
CUSTOMER CARE
Fornire un portale moderno ed interattivo è il biglietto da visita per il tuo cliente

Facility Management software
FACILITY MANAGEMENT
Se sei un’azienda che fornisce o che riceve servizi di facility, tieni traccia delle manutenzioni

Field Service Management software
SERVIZI SUL CAMPO
DeepDesk fornisce tutti gli strumenti per i lavoratori fuori sede o in viaggio

Business Service Software
SERVIZI DI BUSINESS
DeepDesk è applicabile ad ogni servizio: Risorse Umane, Pianificazione e altri importanti processi di business

ticketing software

Ticketing

  • Ricevi tutte le richieste degli utenti
  • Gestisci i ticket in modo organizzato
  • Garantisci tempi di risposta rapidi
  • Fornisci accesso condiviso ai dati aziendali
  • Rendi il tuo Supporto efficiente e i Clienti felici

Scopri le funzionalità del portale ticketing per gli utenti

IT Service Management Software

Gestione Servizio IT

  • Gestisci facilmente Incident, Request, Modifiche e Problemi di Sicurezza
  • Monitora le richieste sugli Asset
  • Sfrutta il CMDB per la gestione dell’inventario
  • Rileva l’impatto sul business di modifiche ed errori
  • Documenta soluzioni frequenti di ticket ricorrenti

Scopri le funzionalità ITSM

Customer Care Service Management Software

Customer Care

  • Raccogli tutte le richieste dei Clienti
  • Gestisci i Contratti e la Pianificazione
  • Monitora le attività dei collaboratori
  • Condividi i dati dei tuoi Clienti
  • Fornici agli utenti un Portale Self-Service

Scopri le funzionalità Customer Service

Facility Management Software

Facility Management

  • Gestisci l’outsourcing
  • Automatizza i rapporti di intervento
  • Monitora le richieste di strutture obsolete
  • Controlla i costi di manutenzione
  • Ottimizza le attività dei fornitori

Scopri le funzionalità per gestire il Servizio

Field Service Management Software

Servizi sul Campo

  • Monitora il tempo delle attività
  • Ottieni una panoramica delle attività on-site e da remoto
  • Permetti conversazioni in tempo reale su argomenti condivisi
  • Fornisci manuali e schede tecniche condivise
  • Gestisci le spese da remoto

Scopri le funzionalità per gestire il Servizio

Business Services Software

Servizi di Business

  • Gestione risorse umane e materiali
  • Pianificazione attività
  • Consuntivazione attività
  • Attribuzione e restituzione dei dispositivi
  • Gestione oggetti aziendali

Scopri le funzionalità di reportistica

Service Desk per Enterprise

DeepDesk è una soluzione completa per gestire i tuoi servizi di business.
E’ uno strumento digitale moderno che accelera i tuoi processi aziendali
Scopri le funzionalità

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