DeepDesk migliora i tuoi servizi
DeepDesk è una soluzione di ticketing per ogni tipo di business
Può essere applicata ad ogni servizio per migliorarlo
Ticketing
- Ricevi tutte le richieste degli utenti
- Gestisci i ticket in modo organizzato
- Garantisci tempi di risposta rapidi
- Fornisci accesso condiviso ai dati aziendali
- Rendi il tuo Supporto efficiente e i Clienti felici
Gestione Servizio IT
- Gestisci facilmente Incident, Request, Modifiche e Problemi di Sicurezza
- Monitora le richieste sugli Asset
- Sfrutta il CMDB per la gestione dell’inventario
- Rileva l’impatto sul business di modifiche ed errori
- Documenta soluzioni frequenti di ticket ricorrenti
Customer Care
- Raccogli tutte le richieste dei Clienti
- Gestisci i Contratti e la Pianificazione
- Monitora le attività dei collaboratori
- Condividi i dati dei tuoi Clienti
- Fornici agli utenti un Portale Self-Service
Facility Management
- Gestisci l’outsourcing
- Automatizza i rapporti di intervento
- Monitora le richieste di strutture obsolete
- Controlla i costi di manutenzione
- Ottimizza le attività dei fornitori
Servizi sul Campo
- Monitora il tempo delle attività
- Ottieni una panoramica delle attività on-site e da remoto
- Permetti conversazioni in tempo reale su argomenti condivisi
- Fornisci manuali e schede tecniche condivise
- Gestisci le spese da remoto
Servizi di Business
- Gestione risorse umane e materiali
- Pianificazione attività
- Consuntivazione attività
- Attribuzione e restituzione dei dispositivi
- Gestione oggetti aziendali
Service Desk per Enterprise
DeepDesk è una soluzione completa per gestire i tuoi servizi di business.
E’ uno strumento digitale moderno che accelera i tuoi processi aziendali
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